Refonte de site internet : Les 9 étapes clés

Vous vous demandez si une refonte de votre site internet est vraiment nécessaire ? Peut-être hésitez-vous, craignant les complications ou ne voyant pas clairement les bénéfices que cela pourrait apporter à votre activité en ligne. Quels avantages pourriez-vous en tirer, et surtout, comment procéder sans rencontrer trop d’obstacles ? Si ces questions vous trottent dans la tête, vous êtes au bon endroit. Nous avons préparé un article détaillé qui explore en profondeur le processus de refonte de site web, ses bénéfices potentiels, et vous guide pas à pas dans cette aventure.

#C’est quoi une refonte de site internet ?

Qu’est-ce qu’une refonte de site web ?

Une refonte de site internet consiste à restructurer, réorganiser et souvent réimaginer un site web existant pour l’aligner avec de nouveaux objectifs commerciaux, des normes techniques mises à jour, ou une meilleure expérience utilisateur.

Contrairement à la création d’un site internet qui part de zéro, la refonte prend pour base une structure déjà existante. L’objectif est d’optimiser les performances, améliorer l’accessibilité et l’esthétique, et mettre à jour le contenu afin de répondre aux attentes actuelles des visiteurs et aux impératifs du marché.

Ce processus peut inclure la mise à jour de la navigation, le renforcement de la sécurité, l’amélioration de la compatibilité mobile, et l’intégration de nouvelles fonctionnalités. En définitive, une refonte vise à transformer un site pour qu’il serve mieux ses objectifs stratégiques tout en enrichissant l’expérience des utilisateurs.

#Quel est le bon moment pour mettre en place la refonte de votre site web ?

À quel moment faut-il faire une refonte de votre site internet ?

Déterminer le moment idéal pour refondre votre site internet peut sembler complexe, car il n’existe pas de calendrier fixe applicable universellement (6 mois, 1 an, 4 ans ?). Tout dépend des objectifs spécifiques de votre entreprise, de l’évolution de vos besoins, et des attentes changeantes des utilisateurs. Le monde du web évolue rapidement, et pour rester compétitif, il est crucial de s’assurer que votre site reste pertinent et efficace.

Voici plusieurs indicateurs clés qui peuvent vous aider à décider si le moment est venu de planifier une refonte :

Est-ce que votre site est aligné avec la stratégie de votre marque ?

Une des premières questions à se poser est de savoir si votre site web représente toujours adéquatement votre marque. Une marque évolue au fil du temps, suivant les changements de stratégies qui peuvent être plus ou moins marqués. Cela peut concerner divers éléments comme la stratégie de marketing, votre identité visuelle incluant le logo, le message que vous souhaitez communiquer, ou encore l’évolution de votre gamme de produits.

Si vous constatez que votre site ne reflète plus fidèlement ces aspects, alors envisager une refonte peut s’avérer judicieux pour renforcer la cohérence entre votre présence en ligne et l’identité de votre marque.

Est-ce que votre design est d’actualité ou dépassé ?

Lorsque vous comparez votre site à ceux de vos concurrents SEO ou plus généralement aux autres acteurs du digital, quel est votre ressenti ? Le design est-il moderne ? Parvient-il à communiquer vos idées de manière claire et efficace ? Un design qui semble dépassé peut nuire à la perception de votre marque et réduire l’engagement des utilisateurs. Il est essentiel que votre site web reflète un aspect contemporain et professionnel pour rester compétitif dans votre secteur. Si vous constatez que votre site semble vieilli ou qu’il ne transmet pas efficacement votre message, il pourrait être temps de considérer une mise à jour ou une refonte complète.

Est-ce que votre site propose une expérience utilisateur agréable ?

Cette question rejoint un peu la précédente, mais elle se concentre davantage sur l’expérience globale offerte aux visiteurs de votre site. Offrez-vous une navigation claire et intuitive ? Est-il facile pour les utilisateurs de comprendre l’objectif de votre site et de trouver les informations qu’ils recherchent ? Une bonne expérience utilisateur est cruciale pour retenir l’attention des visiteurs et les inciter à interagir avec votre contenu. Si naviguer sur votre site s’avère compliqué ou frustrant, il est peut-être temps d’envisager des améliorations significatives pour rendre l’expérience plus fluide et agréable.

Est-ce que votre site est responsive mobile ?

Depuis 2016, le responsive design est devenu un élément crucial, le trafic internet sur mobile ayant surpassé celui sur ordinateur. Aujourd’hui, il est impératif que votre site soit optimisé pour les appareils mobiles, quel que soit le secteur d’activité de votre entreprise. Cela implique que votre site doit s’adapter efficacement aux différentes tailles d’écran, garantissant ainsi une navigation fluide et une lisibilité optimale sur smartphones et tablettes. Est-ce le cas pour votre site ? La mise en œuvre est-elle réussie ? Si des lacunes sont présentes ou si l’expérience mobile est insatisfaisante, il est peut-être temps d’envisager une refonte pour répondre aux standards actuels du web mobile.

Est-ce que votre site est techniquement performant ?

La performance technique de votre site est essentielle, surtout en termes de vitesse de chargement. Un site lent peut non seulement frustrer vos utilisateurs mais aussi nuire gravement à votre référencement (SEO), dissuadant les visiteurs de naviguer sur votre site à cause des longs temps d’attente. Il est recommandé que vos pages se chargent en moins de deux secondes, ce qui est le délai préconisé par les moteurs de recherche pour offrir une expérience utilisateur optimale. Votre site répond-il à cette exigence ? Si ce n’est pas le cas, il est crucial d’identifier et de corriger les facteurs qui ralentissent vos pages pour améliorer la réactivité et la performance globale de votre site.

Est-ce que votre site possède toutes les fonctionnalités souhaitées pour fonctionner ?

Comme mentionné précédemment, une entreprise peut évoluer rapidement, engendrant de nouveaux besoins qui n’étaient pas présents auparavant. Du point de vue business, votre site internet dispose-t-il de toutes les fonctionnalités indispensables pour fonctionner de manière optimale ? Ceci peut inclure des systèmes de e-commerce pour les transactions en ligne, un intranet pour la communication interne, des modules pour l’envoi de newsletters, un blog pour le contenu marketing, ou encore un CRM pour la gestion de la relation client. Si des fonctionnalités clés manquent ou sont défectueuses, cela peut limiter sérieusement l’efficacité de votre site et, par conséquent, de votre entreprise.

Est-ce que votre SEO est fonctionnel ?

Généralement, posséder un site internet s’accompagne de l’objectif d’accroître sa visibilité par le biais d’une stratégie SEO. Pour cela, il est crucial de mettre en place une stratégie de SEO (Search Engine Optimization). Avez-vous développé une stratégie de SEO pour votre entreprise ? Fonctionne-t-elle efficacement ? Si vous vous interrogez sur l’efficacité de votre SEO, il est important d’évaluer régulièrement vos pratiques actuelles et de chercher des moyens de les améliorer. Cela peut inclure l’optimisation des mots-clés, l’amélioration de la qualité et de la pertinence du contenu, l’accélération du temps de chargement des pages, et le renforcement de votre profil de backlinks. Réfléchir à ces aspects peut vous aider à maximiser votre visibilité sur les moteurs de recherche et à attirer plus de trafic vers votre site.

Est-ce que votre site respecte les normes de sécurité ?

La sécurité est une préoccupation majeure pour tout site internet, tant pour les moteurs de recherche que pour les utilisateurs qui doivent avoir confiance en votre capacité à protéger leurs données. Avez-vous mis en place des mesures de sécurité adéquates sur votre site ? Respectez-vous le RGPD, avez-vous correctement configuré les cookies, les paiements effectués sur votre site sont-ils sécurisés ? Votre site est-il protégé contre les attaques externes ? S’assurer de la conformité à ces normes de sécurité n’est pas seulement une obligation légale mais aussi un élément crucial pour maintenir la confiance et la fidélité des utilisateurs. Si des lacunes sont présentes, il est impératif de les adresser pour garantir une expérience sûre et fiable à tous vos visiteurs.

#Les 9 étapes d’une refonte de site internet réussie

Quelles sont les 9 étapes à suivre pour réussir la refonte de son site internet ?

Maintenant que vous comprenez l’importance de décider si une refonte de votre site internet est nécessaire et si elle doit être entreprise rapidement ou non, explorons les différentes étapes d’un processus de refonte. Que vous choisissiez de gérer ce projet en interne avec votre équipe ou de faire appel à une agence ou un freelance, il est crucial de suivre un plan clair et structuré. Voici les 9 étapes essentielles à suivre pour garantir le succès de la refonte de votre site internet :

Étape 1 : Définir ses objectifs et comprendre sa cible

La première étape cruciale dans la refonte de votre site internet est la définition claire de vos objectifs. Demandez-vous quel est le but principal de votre site : est-ce pour accroître la notoriété de votre marque, générer des leads, effectuer des ventes directes, ou fournir un support client ? Chaque objectif nécessitera des approches différentes en termes de design, de fonctionnalités et de contenu.

En parallèle, il est essentiel de mener une analyse approfondie de votre cible. Comprendre qui sont vos visiteurs idéaux est crucial pour créer un site qui répondra à leurs besoins spécifiques. Posez-vous les questions suivantes : Qui sont-ils (âge, profession, intérêts) ? Que recherchent-ils sur un site comme le vôtre ? Pourquoi et comment viendraient-ils sur votre site ? Quels problèmes cherchent-ils à résoudre ?

Cette compréhension vous permettra de créer un site qui non seulement atteint vos objectifs d’affaires mais qui est également centré sur l’utilisateur, améliorant ainsi l’engagement et la conversion.

Étape 2 : Réaliser un audit de l’existant

Après avoir défini clairement vos objectifs et compris votre audience cible, l’étape suivante consiste à réaliser un audit complet de votre site actuel. Cet examen approfondi doit identifier les éléments qui fonctionnent bien et ceux qui nécessitent des améliorations ou des modifications. L’audit doit couvrir plusieurs aspects critiques :

Expérience utilisateur (UX) : Évaluez la facilité de navigation, l’accessibilité et l’intuitivité de l’interface utilisateur. Est-ce que les visiteurs trouvent rapidement ce qu’ils cherchent ?

SEO : Analysez le référencement naturel de votre site. Vérifiez les classements pour vos mots-clés principaux, l’optimisation de vos métadonnées, et la structure de vos URL. Examinez également les backlinks et la performance de vos pages sur les moteurs de recherche.

Contenu : Revoyez la pertinence, la qualité, et l’engagement du contenu existant. Le contenu répond-il aux attentes de votre audience ? Est-il actualisé et optimisé pour le SEO ?

Performances techniques : Inspectez la vitesse de chargement des pages, la compatibilité mobile, et les éventuels problèmes techniques qui pourraient affecter l’expérience utilisateur et le référencement.

Conversions : Analysez les taux de conversion de vos objectifs actuels, qu’il s’agisse de formulaires de contact remplis, de produits vendus, ou d’inscriptions à des newsletters. Identifiez les points de friction qui pourraient empêcher les visiteurs de compléter ces actions.

Étape 3 : Planifier votre refonte dans le temps

La planification temporelle de votre projet de refonte est essentielle pour assurer une transition sans heurts et efficace vers votre nouveau site. Commencez par élaborer un plan de projet détaillé, souvent formalisé dans un cahier des charges. Ce document doit inclure un calendrier des différentes étapes clés du projet, échelonnées sur des jours, des semaines, ou même des mois, selon l’ampleur de la refonte.

Conception graphique : Définissez les périodes dédiées à la création des nouveaux designs visuels. Cela inclut les wireframes, les maquettes, et les prototypes qui donneront forme à l’aspect visuel de votre site.

Développement : Planifiez les phases de codage où les fonctionnalités du site seront développées et intégrées. Cela peut inclure l’intégration de systèmes de gestion de contenu, la personnalisation de fonctionnalités, et la mise en place de l’architecture back-end.

Tests : Allouez suffisamment de temps pour tester le site refondu. Cela devrait inclure des tests fonctionnels pour vérifier que toutes les fonctionnalités opèrent comme prévu, des tests de compatibilité pour s’assurer que le site fonctionne bien sur tous les appareils et navigateurs, et des tests de performance pour optimiser les temps de chargement.

Déploiement : Prévoyez une période pour la mise en ligne du site, qui devrait inclure non seulement le lancement technique mais aussi la transition des données et la mise en œuvre des redirections nécessaires pour préserver votre SEO.

Suivi post-lancement : N’oubliez pas de planifier également une phase de suivi après le lancement, pendant laquelle vous collecterez les retours des utilisateurs et surveillerez les performances du site pour corriger rapidement tout problème qui pourrait survenir.

Étape 4 : Concevoir l’UX et l’UI

La conception de l’expérience utilisateur (UX) et de l’interface utilisateur (UI) est une étape cruciale dans la refonte de votre site. Cette phase débute par la création de wireframes, qui sont des schémas simplifiés représentant les éléments structuraux de vos pages web. Un wireframe est essentiellement un « squelette » du design, qui aide à planifier la disposition des éléments et la navigation du site sans distractions visuelles telles que le choix des couleurs ou des images.

Après les wireframes, vous devrez revoir et potentiellement redéfinir la charte graphique de votre site. Cela inclut la sélection des polices de caractères, la palette de couleurs, le style des images, et les types d’icônes qui seront utilisés. Ces éléments doivent être cohérents avec l’identité de votre marque et contribuer à une expérience utilisateur harmonieuse et attrayante.

Une fois ces éléments définis, vous passerez à la création des maquettes graphiques. Ces maquettes, ou mockups, sont des représentations riches et détaillées de ce à quoi ressembleront les pages finales de votre site. Elles intègrent les éléments visuels et interactifs choisis lors de la révision de la charte graphique et servent de guide précis pour les développeurs durant la phase de développement. Les maquettes permettent de visualiser et de tester des idées de design dans un format qui se rapproche du produit final, facilitant ainsi les ajustements avant le codage proprement dit.

Étape 5 : Développer votre site ou utiliser un CMS

Après avoir défini le design de votre site, il est temps de passer à sa construction. Pour cela, vous avez principalement deux options : coder votre site de zéro ou utiliser un système de gestion de contenu (CMS).

Le codage manuel offre une flexibilité maximale et une personnalisation complète mais nécessite des compétences techniques avancées en développement web. À moins que vous ne possédiez ces compétences ou que vous ayez accès à une équipe dédiée, cette option peut s’avérer complexe et coûteuse.

Une alternative plus accessible est l’utilisation d’un CMS. Un CMS, ou Content Management System, est une plateforme logicielle qui vous aide à créer, gérer, et modifier un site internet sans besoin de coder directement. Parmi les CMS les plus populaires, WordPress se distingue par sa flexibilité et sa grande variété de thèmes et plugins, rendant possible la création d’un site robuste même pour les débutants. Shopify, quant à lui, est idéal pour les sites e-commerce grâce à ses outils spécialisés et à sa facilité d’utilisation.

Ces plateformes permettent une mise en place rapide et disposent de nombreux plugins pour étendre les fonctionnalités de votre site, couvrant des besoins variés allant du SEO à la gestion de newsletters. Cependant, si votre projet nécessite des fonctionnalités très spécifiques que vous ne pouvez pas implémenter par vous-même ou avec un plugin existant, il peut être judicieux de faire appel à une agence ou à des freelances spécialisés pour développer ces éléments personnalisés.

Enfin, quel que soit le mode de développement choisi, il est essentiel que votre site réponde aux normes techniques et aux exigences SEO ‘On Page’. Cela inclut des aspects tels que la vitesse de chargement, une structure claire facilitant la navigation pour les moteurs de recherche et les utilisateurs, ainsi que l’optimisation des contenus et des balises meta.

Étape 6 : Créer et améliorer votre contenu

La refonte de votre site web n’est pas seulement une question de changement visuel ; elle implique également une réévaluation complète de votre contenu. Commencez par réviser le contenu existant. Cela comprend l’évaluation de l’exactitude, de la pertinence et de l’engagement des informations déjà disponibles. Supprimez les contenus obsolètes ou erronés et mettez à jour les informations importantes. Parallèlement, identifiez les lacunes dans votre contenu actuel où des informations supplémentaires sont nécessaires ou où de nouveaux sujets doivent être abordés pour répondre aux besoins de votre audience et renforcer votre expertise dans votre domaine.

Ensuite, planifiez la création de nouveau contenu. Développez des articles, des guides, des vidéos, des infographies, ou d’autres formats qui engageront vos utilisateurs et enrichiront leur expérience sur votre site. Ce nouveau contenu devrait non seulement être informatif et intéressant mais aussi conçu pour répondre spécifiquement aux questions et besoins de votre public cible.

Assurez-vous que tout le contenu, ancien et nouveau, est optimisé pour le SEO. Cela implique l’utilisation stratégique de mots-clés pertinents sans sur-optimisation, l’intégration de métadonnées efficaces, des titres accrocheurs, et des descriptions meta qui encouragent le clic dans les résultats de recherche. Chaque page doit également suivre une bonne hiérarchie de titres (H1 à H6) pour aider à structurer l’information de manière logique pour les moteurs de recherche et les utilisateurs

Étape 7 : Passer en phase de test

La phase de test est cruciale pour garantir que la refonte de votre site web atteint ses objectifs en termes de fonctionnalité, d’accessibilité et d’expérience utilisateur.

Cette étape implique une vérification rigoureuse de toutes les fonctionnalités du site pour s’assurer qu’elles fonctionnent correctement sur différents appareils et navigateurs. Testez chaque fonctionnalité, y compris les formulaires, les menus déroulants, les interactions en AJAX, les boutons d’appel à l’action, et tout autre élément interactif. Il est essentiel de réaliser ces tests sur une variété de dispositifs (ordinateurs de bureau, tablettes, smartphones) et de navigateurs (Chrome, Firefox, Safari, Edge) pour s’assurer que votre site offre une expérience cohérente et fonctionnelle pour tous les utilisateurs, quel que soit leur choix de technologie.

Parallèlement aux tests techniques, les tests d’usage, ou tests d’utilisabilité, sont essentiels pour évaluer l’expérience utilisateur. Ces tests impliquent généralement des utilisateurs réels qui exécutent des tâches spécifiques sur votre site afin d’identifier les zones où les visiteurs pourraient rencontrer des difficultés. Observer les utilisateurs naviguer sur votre site peut vous aider à comprendre si votre interface est intuitive et facile à utiliser, ou si des modifications sont nécessaires pour améliorer la navigation et l’interaction. Recueillez des retours directement auprès de ces utilisateurs et utilisez ces informations pour affiner et optimiser l’expérience utilisateur.

N’oubliez pas également de tester la performance de votre site, qui inclut la vitesse de chargement des pages, la réactivité du site et sa capacité à gérer des charges de trafic élevées. Des outils tels que Google PageSpeed Insights peuvent être utilisés pour évaluer et optimiser la performance de votre site.

Étape 8 : Définir une date de lancement

La planification et la définition d’une date de lancement sont cruciales pour la transition réussie de votre site refondu. Cette étape finalise la préparation de votre site pour sa mise en ligne et s’assure que tous les aspects techniques sont prêts pour un déploiement sans faille.

Avant de fixer une date de lancement, assurez-vous que toutes les configurations nécessaires sont en place. Cela inclut la configuration des serveurs, la mise en place de certificats SSL pour sécuriser votre site via HTTPS, et les dernières vérifications de sécurité pour protéger votre site contre les vulnérabilités potentielles. Vérifiez que toutes les intégrations externes, comme les services de paiement et les API tierces, fonctionnent correctement dans l’environnement de production. Il est également judicieux de prévoir un « gel » du contenu, où aucune nouvelle modification majeure n’est faite jusqu’au lancement, pour minimiser les risques d’erreurs.

Lorsque tout est prêt, procédez au déploiement de votre site. Ce processus devrait être planifié pendant une période de faible trafic, si possible, pour minimiser l’impact sur les utilisateurs. Lors de la mise en ligne, assurez-vous de mettre en place des redirections 301 de toutes les anciennes URLs vers les nouvelles pour préserver votre référencement et éviter les pages cassées qui pourraient frustrer les utilisateurs et nuire à votre SEO. De plus, créez un fichier robots.txt pour contrôler l’accès des moteurs de recherche à certaines parties de votre site et incluez-y votre sitemap pour faciliter l’indexation de vos nouvelles pages.

Étape 9 : Suivre les résultats post-lancement

Après le lancement de votre site refondu, il est essentiel de surveiller et d’analyser ses performances pour s’assurer qu’il répond aux objectifs définis et ajuster les stratégies si nécessaire.

Utilisez des outils comme Google Analytics et Google Search Console pour surveiller les performances de votre site. Analysez des indicateurs clés tels que le trafic web, le taux de conversion, le temps passé sur le site, et le taux de rebond pour évaluer si le site atteint les objectifs fixés. Vérifiez également le positionnement de vos pages dans les résultats de recherche pour comprendre comment le SEO a été affecté par la refonte. Il est important d’identifier les tendances, les améliorations ou les déclins, et de comprendre les comportements des utilisateurs sur le nouveau site.

La maintenance et les mises à jour sont cruciales pour la sécurité et la pertinence de votre site. Planifiez régulièrement des audits de sécurité pour protéger votre site contre les nouvelles menaces et vulnérabilités. Il est également essentiel de réaliser des mises à jour de contenu, des ajustements techniques, et des optimisations SEO de manière régulière pour assurer que le site reste conforme aux dernières pratiques web et réponde aux attentes des utilisateurs.

#Quelles sont les autres questions à se poser sur la refonte d’un site internet ?

FAQ pour éclaircir les zones d’ombre sur la refonte d’un site web

Combien de temps prend la refonte d’un site web ?

Il n’existe pas de réponse unique à cette question car la durée nécessaire dépend largement de la complexité du projet. Pour les projets les plus simples, la refonte peut prendre environ 2 mois. Pour les projets de complexité moyenne, il faut généralement compter entre 3 à 6 mois. Les projets les plus complexes peuvent nécessiter encore plus de temps pour s’assurer que toutes les fonctionnalités et les optimisations sont correctement mises en place et testées.

Combien coûte une refonte de site web ?

Le coût d’une refonte de site web varie significativement en fonction de plusieurs facteurs, dont la complexité du projet et le nombre de pages à créer ou modifier. Les prix de départ pour des projets simples peuvent être autour de 2000€, mais les coûts peuvent rapidement monter à 10000€ ou plus pour des projets plus élaborés. Le choix entre un freelance et une agence impacte également le coût : les freelances peuvent souvent proposer des tarifs plus bas, mais une agence offre généralement un niveau de suivi et de sécurité plus élevé grâce à des processus déjà bien établis.